Valentum Engineering - Dein Schlüssel zu den Top-Marken der deutschen Autoindustrie
Dieses Stellenangebot steht leider nicht mehr zur Verfügung. Weitere Stellen finden Sie unter: www.valentum.de
Valentum Engineering hat seine Wurzeln in der Automobilindustrie. Inzwischen haben wir uns aber auch in der Informationstechnologie erfolgreich etabliert. Hier unterstützen wir unsere Kunden in den Bereichen Informationssicherheit, IT-Infrastruktur und Digitalisierung mit intelligenten Hard- und Softwarelösungen. Dabei sind wir sind in allen Entwicklungsphasen tätig – von der Spezifikation über Test und Softwareentwicklung bis hin zur Visualisierung.
Wir suchen ab sofort für den Standort Ulm

Experte* IT-Support Desk

In dieser Position sind Sie für den Benutzer-Support im gesamten Unternehmen verantwortlich - hauptsächlich für kundenorientierte Technologien wie Laptops, Desktops, mobile Geräte und zugehörige Anwendungen. Neben technischem Know-how sollten Sie exzellente Kommunikations- und Kundendienstfähigkeiten sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen nationalen und internationalen Reisen zur Unterstützung laufender Projekte mitbringen.

Ihr Aufgabengebiet

  • Bearbeitung der Support-Anfragen von Benutzern, Tracking und Ticketerstellung
  • Wartung von Laptops, Desktops und anderen Endbenutzergeräten hardwareseitig
  • Pflege der Betriebssysteme auf Endbenutzergeräten, einschliesslich Patch-Updates
  • Installation von Anwendungen auf Endbenutzergeräten installieren/entfernen
  • Interaktion mit MDM- und Bestandslösungen um Anwendungen, Richtlinien oder Endpunkte remote zu konfigurieren
  • Koordination mit externen Lieferanten und Partnern zur Wartung von Geräten wie Druckern, Netzwerkgeräten, Faxgeräten usw.
  • Ausführung von Onboarding- und Offboarding-Anfragen von Benutzern aus, einschliesslich Kontoverwaltung, Anwendungszugriff und zugewiesenen Geräten
  • Zugrifffreigaben in übereinstimmung mit IT-Richtlinien und -Verfahren auf Arbeitsressourcen wie Anwendungen, Daten, Dateifreigaben, Druckdienste, NetzwerkressourcenUnterstützt den täglichen Betrieb von sicheren Endpunktgeräten, einschliesslich der Entfernung von Schadsoftware.
  • Einrichten und Warten von Besprechungsräume und -technologie für Unternehmen, z. B. Teams-Räume, Projektoren, Grossbildmonitore.

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung und 12 Monate anschliessende Erfahrung im IT-Bereich
  • Kenntnisse von Computerbetriebssystemen, insbesondere Microsoft Windows 10/11 und MacOS 12
  • Kenntnisse in Telekommunikationstechnologien, einschliesslich Mobiltelefonen und älteren Telefoniesystemen
  • Erfahrung mit Endpoint-Sicherheits- und Verwaltungssoftware sowie mit modernen Geräteverwaltungslösungen, insbesondere Microsoft Endpoint Manager / InTune
  • Tiefergehende Kenntnisse der PC-Hardware und die Fähigkeit zur Fehlerbehebung bei Geräten verschiedener Anbieter (DELL, Lenovo, HP)
  • Grundverständnis von Netzwerkkonzepten über alle OSI-Schichten hinweg - dazu gehören unter anderem strukturierte Verkabelung, TCP/UDP-Paketrouting, IP-, DNS-, DHCP-, VPN-Technologien und mehr
  • Kenntnisse der Support-Prozess-Frameworks einschliesslich ITIL
  • Erfahrung in der Arbeit mit Microsoft-Technologie, einschliesslich Office365, Active Directory, Sharepoint, Teams und anderen Anwendungen
  • Kenntnisse in Microsoft AX / Dynamics und in im Umgang mit Produkten, die in Montage- und Logistikbetrieben verwendet werden, wie z. B. Barcode-Scanner und -Drucker.

Unser Angebot

  • Herausforderung. Spannende Projekte mit der Technologie "von morgen" und von Anfang an verantwortungsvolle Aufgaben.
  • Offenheit. Flache Hierarchien, offene Türen und regelmässige Mitarbeitergespräche.
  • Entlohnung. übertarifliche Vergütung mit Projektzulagen je nach Projekt/Aufgabe; Reisespesenmodelle; Betriebliche Altersversorgung; Kostenloses "Absolventenpaket" mit Unterstützung bei Wohnungssuche; Versicherungs-Check und "die erste Steuererklärung" durch Valentum und unsere Partner.
  • Erholung. 30 Tage bezahlten Urlaub und Gleitzeitkonto mit flexibler Arbeitszeitenregelung.
  • Entwicklung. Innerbetriebliche und externe Weiterbildungsmassnahmen.
  • Spass. Regelmässige Events wie Workshops, Stammtische, Kochabende, Sport-Events, u.v.m.
  • Optionen. Einsatz bei Top-Herstellern und Zulieferern mit der Möglichkeit, später zum Kunden zu wechseln.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann richten Sie Ihre Bewerbung an: Frau Jenny Ferber (, 0731 96538563) Einsteinstr. 55 . 89077 Ulm http://www.valentum.de
* Bei uns sind Sie willkommen, unabhängig von persönlichen Merkmalen wie z.B. kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht oder Alter.