Valentum Engineering hat seine Wurzeln in der Automobilindustrie. Inzwischen haben wir uns aber auch in der Industrie erfolgreich etabliert. Hier unterstützen wir unsere Kunden bei der Entwicklung intelligenter Software- und Hardwarelösungen in den Bereichen Automatisierungs-, Antriebs- und Regelungstechnik. Dabei sind wir in allen Entwicklungsphasen tätig – von der Spezifikation über die Software-/Hardware-Entwicklung und Absicherung bis hin zur Erprobung.
Hinweis zum Bewerbungsprozess: Wir setzen in unserem Bewerbermanagementsystem auch KI-gestützte Funktionen zur Unterstützung des Auswahlprozesses ein. Details finden Sie in den Datenschutzhinweisen für Bewerber unter Datenschutz | Valentum Engineering GmbH
Wir suchen ab sofort für den Standort Berlin
Es handelt sich um eine spannende Position an der Schnittstelle zwischen Cloud-Infrastruktur, Kubernetes-Betrieb und kritischer Behörden-IT.
Ihr Aufgabengebiet
- Kundenprobleme von Anfang bis Ende betreuen und bis zur Lösung begleite
- Serviceprobleme untersuchen, diagnostizieren und Lösungen zur Behebung ermitteln
- Verwalten des Ablaufs der Vorfallbearbeitung von der Erkennung bis zur Nachbesprechung
- Koordination mit funktionsübergreifenden Stakeholdern, um schuldfreie Nachbesprechungen durchzuführen
- überwachen und pflegen von SLO-Warnmeldungen und Fehlerbudgets für alle Dienste der PLAIN-Plattform
- Bearbeiten und lösen von offenen Support-Tickets unter Einhaltung der SLAs
- Weitergabe definierter Eskalationsprozesse für ungelöste Probleme an die zuständigen internen Teams
- Identifizierung und Umsetzung von Automatisierungsmöglichkeiten zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz
- Aufbau und Wartung der lokalen Rechenzentrumsinfrastruktur (Virtualisierung, Containerisierung, überwachung)
- Integration und Entwicklung von Softwaresystemen für die mandantenfähige Daten- und KI-Plattform von PLAIN
Ihr Profil
- Hochschulabschluss in Informatik, abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker/in oder gleichwertig) oder eine gleichwertige Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung im IT-Betrieb oder in der Produktionsunterstützung
- Fundierte Erfahrung in der Systemadministration
- Fundierte praktische Erfahrung mit Linux-Plattformen
- Praktische Kenntnisse der ITIL-Grundlagen
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im 2nd/3rd-Level-Support oder im Betrieb von Kubernetes in Anwendungsumgebungen
- Fundierte Kenntnisse in mindestens 3 der folgenden Bereiche: Kubernetes, OpenShift, Docker, PostgreSQL, Grafana, Prometheus, GitLab, Terraform
- Erfahrung mit Hyperscaler-Diensten: AWS, Microsoft Azure, Google Cloud
- Praktische Erfahrung mit Jira, Confluence
- Kenntnisse in mindestens einer Skript- oder Programmiersprache: Python,Bash, GoRuby, Perl oder einer gleichwertigen Sprache
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann richten Sie Ihre Bewerbung an:
Frau Jenny Ferber (jennifer.ferber@valentum-engineering.de,
0731 96538563)
Valentum Engineering GmbH
Einsteinstr. 55 . 89077 Ulm
http://www.valentum.de
* Bei uns sind Sie willkommen, unabhängig von persönlichen Merkmalen wie z.B. kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht oder Alter.